REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
§ 1
POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Niniejszy regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną, o
którym mowa w art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług
drogą elektroniczną (dalej jako Regulamin). - Regulamin określa:
a. rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach prowadzonego
sklepu internetowego działającego w domenie (nazwa domeny, np.
www.sklepABX.pl), prowadzonego przez
(dane Zleceniodawcy – imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP, REGON (w przypadku osoby
fizycznej wpisanej do CEIDG) albo nazwa podmiotu – np. spółki z o.o., adres siedziby spółki,
NIP, REGON, KRS (w przypadku osoby prawnej wpisanej do rejestru przedsiębiorców) –
jeśli zleceniodawcą jest np. spółka z o.o., należy wpisać również osobę fizyczną ją
reprezentującą);
b. warunki zawierania umowy sprzedaży;
c. warunki rozwiązania umowy sprzedaży;
d. prawo odstąpienia od umowy sprzedaży;
e. sposób dokonania płatności;
f. koszty, sposoby i terminy dostawy produktów;
g. tryb postępowania reklamacyjnego i gwarancyjnego;
h. pozasądowe sposoby rozstrzygania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
- Sprzedawca samodzielnie bądź na żądanie Klienta udostępnia Regulamin przed
zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w formie, która
UWAGA! Wszystkie zamieszczone na stronach ifirma.pl treści (artykuły, wpisy, analizy, instrukcje oraz wzory dokumentów)
mają charakter informacyjny i edukacyjny, a ich stan prawny jest aktualny na dzień publikacji. Żadna treść nie stanowi
wykładni prawa, opinii prawnej czy podatkowej. Wzory dokumentów zamieszczone na stronach ifirma.pl wymagają
dostosowania do indywidualnych potrzeb. IFIRMA SA zastrzega sobie prawo do zmiany treści na stronach ifirma.pl, w
szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa. Treści prezentowane na łamach witryny objęte są prawami autorskimi, a
ich kopiowanie, przetwarzanie, publikowanie oraz wykorzystywanie (poza wzorami do tego przeznaczonymi), jest zabronione i
stanowi naruszenie przepisów Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
umożliwi pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści niniejszego Regulaminu za
pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się usługobiorca. - Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w witrynie internetowej
Usługodawcy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie
jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili. - Usługodawcą-Sprzedawcą jest firma
(nazwa firmy będącej usługodawcą).
- Usługobiorcą-Klientem jest osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka
organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usługi świadczonej
drogą elektroniczną.
§ 2
DEFINICJE
Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają: - Sprzedawca-usługodawca –
(nazwa firmy będącej usługodawcą).
- Klient-usługobiorca – osoba fizyczna, która posiada pełną zdolność do czynności
prawnych, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub
jednostka organizacyjna niebędącą osobą prawną, której przepisy szczególne
przyznają zdolność prawną, korzystająca z usług w sklepie internetowym i
dokonująca zamówień w sklepie. - Konsument – klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22(2) Kodeksu
cywilnego. - Przedsiębiorca – Klient będący przedsiębiorcą w rozumieniu art. 43(1) Kodeksu
cywilnego.
UWAGA! Wszystkie zamieszczone na stronach ifirma.pl treści (artykuły, wpisy, analizy, instrukcje oraz wzory dokumentów)
mają charakter informacyjny i edukacyjny, a ich stan prawny jest aktualny na dzień publikacji. Żadna treść nie stanowi
wykładni prawa, opinii prawnej czy podatkowej. Wzory dokumentów zamieszczone na stronach ifirma.pl wymagają
dostosowania do indywidualnych potrzeb. IFIRMA SA zastrzega sobie prawo do zmiany treści na stronach ifirma.pl, w
szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa. Treści prezentowane na łamach witryny objęte są prawami autorskimi, a
ich kopiowanie, przetwarzanie, publikowanie oraz wykorzystywanie (poza wzorami do tego przeznaczonymi), jest zabronione i
stanowi naruszenie przepisów Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. - Konto – usługa elektroniczna z indywidualnym loginem i hasłem Klienta
umożliwiająca dokonanie działań w Sklepie Internetowym. - Regulamin – niniejszy dokument.
- Towar/Produkt – rzecz ruchoma, produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie
Internetowym. - Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu art. 535 Kodeksu
Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem. - Usługi – usługi świadczone przez Sprzedawcę drogą elektroniczną w rozumieniu
przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą
elektroniczną. - Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży,
określające rodzaj i ilość kupowanego Towaru.
§ 3
ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO - Sprzedawca świadczy usługi na rzecz Usługobiorcy w zakresie i na warunkach
określonych w niniejszym Regulaminie. - Sprzedawca zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego Regulaminu.
- W związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną Usługodawca korzysta z
oprogramowania oraz technologii, które zapewniają bezpieczeństwo, poufność i
nienaruszalność przekazywanych danych/informacji. - Klient zobowiązany jest:
a. posiadać dostęp do Internetu;
UWAGA! Wszystkie zamieszczone na stronach ifirma.pl treści (artykuły, wpisy, analizy, instrukcje oraz wzory dokumentów)
mają charakter informacyjny i edukacyjny, a ich stan prawny jest aktualny na dzień publikacji. Żadna treść nie stanowi
wykładni prawa, opinii prawnej czy podatkowej. Wzory dokumentów zamieszczone na stronach ifirma.pl wymagają
dostosowania do indywidualnych potrzeb. IFIRMA SA zastrzega sobie prawo do zmiany treści na stronach ifirma.pl, w
szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa. Treści prezentowane na łamach witryny objęte są prawami autorskimi, a
ich kopiowanie, przetwarzanie, publikowanie oraz wykorzystywanie (poza wzorami do tego przeznaczonymi), jest zabronione i
stanowi naruszenie przepisów Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
b. posiadać przeglądarkę internetową przykładowo Internet Explorer w wersjach 6.0 i
nowszych czy też Apple Safari w wersji 3.0 lub nowszej;
c. posiadać dostęp do poczty elektronicznej. - Zakazane jest dostarczanie przez Klientów treści o charakterze bezprawnym oraz
korzystanie w sposób nieuciążliwy dla pozostałych Klientów i Sprzedawcy. - Korzystanie ze Sklepu Internetowego oznacza każdą czynność Klienta prowadzącą
do zapoznania się przez niego z treściami zawartymi w Sklepie internetowym.
§ 4
USŁUGI - Sprzedawca umożliwia Klientowi bezpłatne korzystanie z usług oferowanych w
Sklepie internetowym. - Usługą świadczoną drogą elektroniczną przez usługodawcę jest sprzedaż produktów
______________________________________________________.
(opis produktów oferowanych do sprzedaży) - Usługobiorcy mogą nieodpłatnie zakończyć korzystanie z usługi świadczonej drogą
elektroniczną w każdej chwili, a także przerwać ewentualny proces zawarcia umowy
poprzez sfinalizowane procesu składania zamówienia w sklepie internetowym. - Usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę mają charakter
nieodpłatny.
§ 5
WARUNKI ZAWARCIA I ROZWIĄZANIA UMOWY SPRZEDAŻY ORAZ PRAWO
ODSTĄPIENIA OD UMOWY
UWAGA! Wszystkie zamieszczone na stronach ifirma.pl treści (artykuły, wpisy, analizy, instrukcje oraz wzory dokumentów)
mają charakter informacyjny i edukacyjny, a ich stan prawny jest aktualny na dzień publikacji. Żadna treść nie stanowi
wykładni prawa, opinii prawnej czy podatkowej. Wzory dokumentów zamieszczone na stronach ifirma.pl wymagają
dostosowania do indywidualnych potrzeb. IFIRMA SA zastrzega sobie prawo do zmiany treści na stronach ifirma.pl, w
szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa. Treści prezentowane na łamach witryny objęte są prawami autorskimi, a
ich kopiowanie, przetwarzanie, publikowanie oraz wykorzystywanie (poza wzorami do tego przeznaczonymi), jest zabronione i
stanowi naruszenie przepisów Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. - Klient ma możliwość zawarcia umowy sprzedaży w trybie elektronicznym poprzez
wypełnienie formularza dostępnego w Sklepie internetowym w ramach
świadczonych usług drogą elektroniczną. - Umowa zostaje zawarta z chwilą:
a. akceptacji treści przesłanego do Klienta Zamówienia;
b. wyrażenia zgody na jego realizację;
c. akceptacji treści niniejszego Regulaminu;
d. potwierdzenia zapoznania się z prawem do odstąpienia od Umowy. - Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim lub angielskim, o treści zgodnej z
niniejszym Regulaminem. - Klient – Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży poprzez wypełnienie i
przesłanie oświadczenia na adres e-mail Usługodawcy bądź listem poleconym na
adres siedzi firmy, w terminie 14 dni od zawarcia umowy. - Klient – Konsument może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny.
- W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, Umowa jest uważana za
niezawartą. - Sprzedawca niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia
otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od Umowy zwróci mu wszystkie
dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru. - Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną ze
skutkiem natychmiastowym w przypadku dostarczania przez Klienta treści o
charakterze bezprawnym bądź naruszenia treści niniejszego Regulaminu.
§ 6
SPOSÓB DOKONANIA PŁATNOŚCI - Ceny Towarów określone są w lub w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki,
w tym podatek VAT, cła oraz inne opłaty. - Opłatę za złożone Zamówienie można uiścić poprzez:
UWAGA! Wszystkie zamieszczone na stronach ifirma.pl treści (artykuły, wpisy, analizy, instrukcje oraz wzory dokumentów)
mają charakter informacyjny i edukacyjny, a ich stan prawny jest aktualny na dzień publikacji. Żadna treść nie stanowi
wykładni prawa, opinii prawnej czy podatkowej. Wzory dokumentów zamieszczone na stronach ifirma.pl wymagają
dostosowania do indywidualnych potrzeb. IFIRMA SA zastrzega sobie prawo do zmiany treści na stronach ifirma.pl, w
szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa. Treści prezentowane na łamach witryny objęte są prawami autorskimi, a
ich kopiowanie, przetwarzanie, publikowanie oraz wykorzystywanie (poza wzorami do tego przeznaczonymi), jest zabronione i
stanowi naruszenie przepisów Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
a. zapłatę na rachunek bankowy Sprzedawcy __________________;
b. dokonanie płatności elektronicznej;
c. kurierowi przy odbiorze Zamówienia.
§ 7
KOSZTY, SPOSOBY I TERMINY DOSTAWY PRODUKTÓW - Dostawa Towarów możliwa jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz na terenie
całej Unii Europejskiej. - Sprzedawca przewiduje następujące formy dostawy Towarów:
a. za pośrednictwem firmy kurierskiej;
b. za pośrednictwem operatora pocztowego; - Klient ponosi koszty dostawy w zależności od wyboru formy dostawy.
- Czas realizacji Zamówienia:
a. na terenie Rzeczypospolitej Polskiej wynosi 5 dni roboczych od dnia złożenia
Zamówienia;
b. na terenie Unii Europejskiej wynosi 10 dni roboczych od dnia złożenia Zamówienia.
§ 8
TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO v I GWARANCYJNEGO - Klient ma możliwość złożenia reklamacji co do świadczonych usług w formie
pisemnej, pod rygorem nieważności. - Składana reklamacja powinna zawierać krótki opis zaistniałego problemu będącego
przedmiotem złożenia reklamacji oraz datę i godzinę jego wystąpienia. - Reklamacje należy wysłać na adres Sprzedawcy listem poleconym, tj.
_______ (adres Sprzedawcy).
UWAGA! Wszystkie zamieszczone na stronach ifirma.pl treści (artykuły, wpisy, analizy, instrukcje oraz wzory dokumentów)
mają charakter informacyjny i edukacyjny, a ich stan prawny jest aktualny na dzień publikacji. Żadna treść nie stanowi
wykładni prawa, opinii prawnej czy podatkowej. Wzory dokumentów zamieszczone na stronach ifirma.pl wymagają
dostosowania do indywidualnych potrzeb. IFIRMA SA zastrzega sobie prawo do zmiany treści na stronach ifirma.pl, w
szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa. Treści prezentowane na łamach witryny objęte są prawami autorskimi, a
ich kopiowanie, przetwarzanie, publikowanie oraz wykorzystywanie (poza wzorami do tego przeznaczonymi), jest zabronione i
stanowi naruszenie przepisów Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. - Reklamacje będą rozpoznawane przez Usługodawcę w terminie 14 dni od ich
otrzymania, a w przypadku spraw szczególnie skomplikowanych w terminie 30 dni
od dnia otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego. - O wyniku rozpatrzenia reklamacji Sprzedawca poinformuje Klienta pismem
sporządzonym w formie pisemnej i przesłanym na adres korespondencyjny
zgłaszającego. - Towary mogą posiadać gwarancję producenta, Sprzedawcy lub importera. Jeśli
Towary są objęte gwarancją, to informacja dotycząca istnienia i treści gwarancji oraz
czasu, na jaki została udzielona, każdorazowo zawarta będzie w opisie Towaru na
stronie internetowej Sklepu.
§ 9
POZASĄDOWE SPOSOBY ROZSTRZYGANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ - Klient – Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów
rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, tj.:
a. zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o
wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu
między Klientem a Sprzedawcą;
b. złożenia skargi za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej
pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/;
c. uzyskania bezpłatnej pomocy w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem a
Sprzedawcą przy pomocy m.in. z Federacji Konsumentów, Stowarzyszenia
Konsumentów Polskich.
§ 10
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
UWAGA! Wszystkie zamieszczone na stronach ifirma.pl treści (artykuły, wpisy, analizy, instrukcje oraz wzory dokumentów)
mają charakter informacyjny i edukacyjny, a ich stan prawny jest aktualny na dzień publikacji. Żadna treść nie stanowi
wykładni prawa, opinii prawnej czy podatkowej. Wzory dokumentów zamieszczone na stronach ifirma.pl wymagają
dostosowania do indywidualnych potrzeb. IFIRMA SA zastrzega sobie prawo do zmiany treści na stronach ifirma.pl, w
szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa. Treści prezentowane na łamach witryny objęte są prawami autorskimi, a
ich kopiowanie, przetwarzanie, publikowanie oraz wykorzystywanie (poza wzorami do tego przeznaczonymi), jest zabronione i
stanowi naruszenie przepisów Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
Podane przez Klientów dane osobowe Sprzedawca zbiera i przetwarza zgodnie z
obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką Prywatności, która stanowi
Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
§ 11
POSTANOWIENIA KOŃCOWE - Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia __ roku.
- Sprzedawca ma możliwość wprowadzenia zmian postanowień niniejszego
Regulaminu z uzasadnionych powodów, np. zmian w obowiązujących przepisach
prawa. - Treść niniejszego Regulaminu dostępna jest na stronie internetowej
www.sklepABX.pl - Regulamin może być utrwalany, pobierany, odtwarzany, w każdym czasie poprzez
jego wydrukowanie czy też zapisanie na odpowiednim nośniku. - W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie
przepisy:
a. Kodeksu Cywilnego;
b. stawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
c. ustawy o prawach Konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego. - Sądem właściwym do rozstrzygania ewentualnych sporów pomiędzy Sprzedającym
a Klientem będzie sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedającego.